RückgabeWebshop-Bestellungen
Der Umtausch oder die Rückgabe eines Artikels ist kostenlos. Der Artikel muss jedoch innerhalb von 30 Tagen eingegangen sein. Der Umtausch oder die Rückgabe eines Artikels ist nur möglich, wenn das Produkt online gekauft wurde und die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Wenn alle Originalpapiere (Zertifikate, Garantien usw.) und der Originalkaufbeleg vorhanden sind, ist der Artikel authentisch und in neuem Zustand. Er muss in der Originalverpackung (Markenverpackung) verpackt und frei von Gebrauchsspuren und / oder Beschädigungen sein.
- Wenn der Artikel vom Spezialisten von Gassan als echt und unbeschädigt befunden wurde und die anderen genannten Bedingungen erfüllt sind, wird der Kunde kontaktiert, um ihn darüber zu informieren, dass Umtausch / Rückgabe akzeptiert wird. In diesem Fall wird der Kaufbetrag an den Kunden zurückerstattet / der Artikel kann umgetauscht werden.
- Wenn der Artikel beschädigt und / oder falsch ist und / oder nicht alle oben genannten authentischen Papiere und Dokumente enthält, kann er nicht zum Umtausch / zur Rückgabe angenommen werden und dies wird dem Kunden (ggf. auch schriftlich (per E-Mail) unter Angabe von Gründen mitgeteilt. In diesem Fall bleibt die Kaufsache Eigentum des Kunden. Rückerstattungen: Wenn das Produkt in gutem Zustand an unserer Rücksendeadresse eingegangen ist, wird Ihr Geld innerhalb von 28 Tagen zurückerstattet.
GASSAN erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der von GASSAN für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten. Dies muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen. Andernfalls gehen die Kosten zu Lasten des Verbrauchers. Im Falle einer Rückgabe nach 30 Tagen erhält der Verbraucher keine Rückerstattung der Menge des Produkts. Der Verbraucher kann das Produkt dann in einem unserer Geschäfte umtauschen oder einen Gutschein erhalten. BITTE BEACHTEN SIE: Wenn Sie einen Kauf mit der GASSAN Geschenkkarte zurückgeben, wird der Betrag letztendlich nur auf die GASSAN Geschenkkarte zurückerstattet. Wenn das Produkt in gutem Zustand an unserer Rücksendeadresse eingegangen ist, wird Ihr Geld innerhalb von 28 Tagen zurückerstattet.
Wenn sich die Postanschrift des Verbrauchers nicht in den Niederlanden, sondern im Ausland befindet, muss GASSAN die zusätzlichen Versandkosten nicht tragen. Für außereuropäische Länder bietet GASSAN zunächst den Preis inklusive Mehrwertsteuer an und sobald der Kunde den Artikel erhalten hat, erstattet GASSAN dem Kunden die niederländische Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer aus dem außereuropäischen Land und die Einfuhrkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.